县人社局回复：

您好，您在“书记县长信箱”的留言收悉。

一、全国社保卡由省人社部门统一制作，首先由我县人社局信息中心将参保人信息报省人社厅信息部门审核，审核通过后，省信息中心将参保人员信息交省制卡部门进行批量制卡，制卡完成后，由我县农业银行发至各乡镇劳动服务站，再由劳动服务站发至各村。全国社保卡制卡、发卡涉及部门多、程序复杂，全国社保卡办理时间跨度比较长。

二、至今有极少数参保人员因照片质量不合格、银行开户失败、参保信息不对等原因导致全国社保卡制卡未成功，需进一步采集、核实有效信息后方能办理全国社保卡。

对照片质量不合格人员，县城乡居民社会养老保险站已于2018年年初组织各乡镇劳动服务站对照片质量不合格人员重新进行照片采集，待照片采集合格后报县人社局信心中心重新申报制卡。对银行开户失败人员，由县农业银行负责处理。对参保信息错误人员，县城乡居民社会养老保险站已将此类人员信息发放至乡镇劳动服务站核实。 

参保人员若无全国社保卡，可持本人身份证到县人社局信息中心办理，或拨打信息中心电话（0739-3600295）进行咨询。

三、2010年，我县城乡居民社会养老保险站成立，最初实行湖南社保卡（农保卡），2015年，对参加县城乡居民社会养老保险人员分批发放全国社保卡。对有湖南社保卡暂无全国社保卡的，湖南社保卡继续有效；对既无湖南社保卡又无全国社保卡的，可向县人社局信息中心咨询办理全国社保卡。（县城乡居民社会养老保险咨询电话（0739-3182238）