公安部相关负责人日前在国办信息公开办召开的座谈会上表示， 不断简化出入境证件办理手续，便利群众出行。

　　近年来， 随着改革开放的不断深入，公民出入境活动日趋活跃， 内地居民因私出入境证件受理量以每年30%以上的速度增长，内地居民出入境人数每年以近20%的速度增长， 2014年内地居民出入境人数达到了2.3亿人次。群众对便利办证出国(境)的需求越来越强烈。

　　公安部出入境管理局副局长曲云海说， 近年来，公安机关出入境管理部门出台了一系列出入境便利措施， 方便群众办证通关，让群众享受到更加优质高效的出入境服务。

　　近期有媒体报道， 有公民办理证件中需开具“我妈是我妈”的证明。对此， 曲云海说，相关证明材料系外方要求提供的， 不是公安机关出入境管理部门的做法，但公安部门以此事件举一反三， 也认真进行排查清理，防止在办理公民出国(境)手续中出现类似问题， 近期也将派一些工作组，通过明察暗访等方式进行检查督导， 进一步巩固和深化近几年开展的提高出入境服务水平工作。

　　曲云海表示， 下一步，公安机关出入境管理部门将按照党中央、国务院关于全面深化改革、创新服务管理和推进简政放权的重要部署精神， 进一步解放思想、更新观念，以更高标准、更严要求规范各项服务工作， 主动查找我们在办理各类出国(境)证件和边防检查手续当中存在的群众反映不方便的问题，积极加以改进。

　　具体而言， 曲云海介绍说，公安机关将全面深化改革， 创新服务管理，进一步推进简政放权， 更好地发挥政府部门的职能作用。其中考虑包括， 一是积极研究推动向县级公安机关出入境管理部门下放出入境证件审批权限，进一步提高证件审批效率。 我们也在推行北京等地的做法，在派出所设立受理点， 让人民群众在他感觉最近最方便的地方办理出国(境)证件。进一步改进完善信息系统， 对我们能够核查的事项由我们核查，避免群众跑腿。 同时，坚决纠正和杜绝基层单位擅自增加一些证明材料的做法， 在确保安全和有效管理的前提下，最大程度便利群众办事。

　　他还表示， 将加大警种之间的合作，积极推进信息共享； 进一步推出便利措施，让社会各界享受到更多的公安出入境改革成果； 积极协助有关方面开展工作，服务中国公民走出去。

　　公安部治安管理局处长陈浩说， 针对媒体反映的公民办理出国(境)手续出具亲属关系证明的问题，公安部将督促指导各地认真清理本地有关户籍证件使用管理的政策规定， 对于能够凭户口簿、身份证证明身份及亲属关系的，一律不得要求其出具其他户籍证件； 充分发挥公安人口信息化优势，让信息多跑路， 让群众少跑腿；认真落实各项便民利民措施， 通过举报电话、电子邮箱、官方微博等方式，主动接受举报投诉， 自觉将工作置于阳光之下，切实提高户籍窗口的服务水平。