为进一步了解广大群众对110接处警的情况反映，我县于2018年11月19日至2018年12月31日期间，通过我县政府网站开展了“110接处警”问卷调查，现将调查报告汇总如下：

   调查对象是否拨打过110报警电话各占50%；何事拨打110报警中，治安案件占37.50%，刑事案件和纠纷求助分别占25%；对110接、处警工作人员的态度及处置结果满意占75%；调查对象中，认为非警务警情不由公安机关受理处置的，沿街乞讨占33.33%，广场舞施工噪音扰民的、经济情感等民事纠纷、畜养犬类家禽扰民的各占22.22%；就如何处理海量报警量和有限警力之间的矛盾问题，66.67%调查对象认为应该增加民警数量，33.33%认为应该引导群众正确使用110，减少非警务警情报警；在110接、处警工作人员应加强哪方面能力时，28.57%的调查对象认为应该加快警情处置进程和处警公开公正，21.43%认为应加快出警速度和改善接警态度；75%的调查对象了解涉及民生问题的非警务警情可拨打12345政府公共服务热线求助。