根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及新邵县政务公开政府信息公开政务服务工作领导小组办公室《关于做好2020年政府信息公开工作年度报告和政府信息公开情况统计报送工作的通知》有关规定，2020年度新邵县信访局政府信息公开工作情况如下：
    一、本年度政府信息公开工作的基本情况
2020年，我局认真贯彻落实《条例》，不断建立和完善政府信息公开制度，认真办理政府信息公开申请，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权，不断推进信访信息公开工作取得新成效。
   （一）加强组织领导，落实信息公开要求。成立了信息公开工作领导小组，由局党组书记、局长欧阳鸥任组长，副局长张志成任副组长，办公室主任孙先运负责，明确信访局信息公开工作，设立专职人员负责收集整理公开信息，达到了“全覆盖”和“无缝隙”，形成了横向广泛参与、纵向分级负责的信息网络。
   （二）建立健全政府信息公开工作相关制度。相继建立完善了政府信息公开发布协调机制、申请受理机制，明确了政府信息公开内容、形式等具体要求。丰富公开内容，保障更新速率。我局将信息公开的内容和速率作为信息公开工作的核心，安排专人负责信访局网站公开信息的编辑、审核。将网站政务动态信息更新数量纳入目标考核的重要内容，有效保证了网站信息更新速率和数量。
   （三）公开形式多样，信息内容全面。我局在政府信息公开工作方面建立了多项措施，丰富信息公开形式。
    1、充分发挥新邵县人民政府信息公开统一平台这个网络平台进行政府信息公开，公开大量信访信息，并按时公布、更新政府信息公开目录及公开指南。
    2、在群众来访接待大厅显著位置，通过公开栏等方式公开群众来访业务办事指南，包括内设机构分布情况、工作职责、办事流程图等。
    3、依据《条例》规定，对依申请公开的政府信息分情况及时给予答复，为公众提供快捷、方便的服务，保证政府信息公开及时、准确、有效。
    (四)我局政府信息公开载体是新邵县人民政府信息公开统一平台，2020年该载体运行正常。
    二、围绕中办、国办《关于全面推进政务公开工作的意见》及其实施细则以及国家、省市县2020年政务公开各项工作情况，特别是推进重点领域政府信息公开情况。
没有重点领域政府信息公开。
    三、主动公开政府信息情况
   （一）及时澄清虚假、不完整信息的情况
2020年我局未发现发布虚假、不完整信息。
   （二）通过政府网站、政府公报、新闻发布会、微博微信及新闻媒体等途径主动公开政府信息的情况
把新邵县人民政府信息公开统一平台作为政府信息公开第一平台，按照《条例》，2020年我局累计主动公开政府信息132条。其中，机构概况信息7条、通知公告信息2条、规范文件信息2条、办事服务信息2条、政府信息公开指南和目录信息1条、政府信息公开工作年度报告信息1条,其他信息117条。
   （三）政府网站内容及时更新情况。
    2020年我局认真负责本单位公开信息的审核发布，确保政府网站信息得到及时更新。
    四、行政机关依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况
    2020年，我局依申请公开政府信息告知书、政府信息征求意见书、政府信息受理回执、流程及流程的说明。
   （一）依申请公开工作受理、答复情况。
    2020年，我局受理政府信息公开申请0件。
   （二）不予公开政府信息备案情况。
    2020年度我局没有不予公开政府信息。
   （三）接待场所建设、完善、维护及工作运行情况。
    2020年，我局接待场所维护正常。
    五、政府信息公开的收费及减免情况
    2020年，我局在受理依申请公开工作中，未向申请人收取任何费用。
    六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
    2020年，我局未发生因政府信访信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
    七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
    2020年，新邵县信访局政府信息公开工作取得一定成效，但还存在配套制度和信息公开目录尚需完善，2021年将重点做好完善信访信息公开目录，增强公开的有效性、科学性和合理性，方便群众查询和使用。拓宽信息公开渠道，增强信息公开的广度和深度，通过主动公开减少依申请公开数量。　

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