中共新邵县委办公室主任 张放
党委办公室工作量多面广任务重。作为领导的参谋助手的秘书人员,始终处于承上启下、联系左右、沟通内外的主体枢纽位置,这个位置的特殊性就决定了秘书人员必须注重组织协调,时刻加强组织协调的能力。组织协调的好坏直接关系到办公室工作能否顺利有序地进行。秘书人员要在重大会议和领导公务等活动中充分发挥组织协调作用,关键是把握好“事前充分准备、事中注重细节、事后抓好落实”三个环节,做尽可能文章,防不应该失误,求最周到服务。
一、尽可能把工作做在前头,避免因准备不足而出现“事到临头抱佛脚”的失误
传统意义上的秘书工作往往是被动的,领导交待什么就做什么,依葫芦画瓢就行了,工作的主动性、积极性难以调动起来。由于事前准备不充分,组织协调不到位,服务工作非常被动,难免会出现偏差与纰漏。毛泽东同志曾经明确指出:“不打无把握的仗,不开无准备的会”。打仗无把握,肯定要失败;开会无准备,肯定出纰漏。当今领导事务纷繁复杂,工作节奏加快,更需要我们秘书人员注重协调,精心地组织,尽可能把工作做在前头,为领导活动提供优质的服务。一是贯彻党委意图,统筹活动,避免领导活动“撞车”。党委是总揽全局、协调各方的指挥部。为了很好地贯彻党委意图,每个月或某一段工作紧急时期,我们注重对全县的重大活动、主要会议进行统筹安排,注意加强与上级党委办的纵向联系,与县人大办、县政府办、县政协办的横向联系,对领导活动及时搜集编排,统筹活动,为领导提供前瞻性的服务,这样就避免领导在活动中发生“撞车”的现象。二是充分掌握情况,做好预案,避免领导活动“搓麻绳”。重大会议和主要活动一般都具有较强的针对性,活动需有序规范开展,因而秘书人员首先要掌握好活动的时间、地点、参加人员、主要议程等基本情况,据此做出详尽的工作预案,把活动安排得井然有序。三是明确服务职责,协调到位,避免工作人员“看把戏”。人是社会活动的主体,预案中的各项工作最后还是落实到人身上。重大活动不是某一两个单位能承担完成,需要多个部门积极配合、协调完成。每次重大活动我们都组织相关部门和负责人提前召开协调会,抽调好服务工作人员,阐明活动意义,确定工作任务,明确职责,岗位到人,充分调动服务工作人员的积极性。形成心往一处想、劲往一处使的良好局面,绝对不能让抽调来的工作人员袖手旁观。
二、尽可能把细节想得周全,避免因组织不严而出现“一着不慎满盘皆输”的失误
有了好“米”,并不一定会成为“巧妇”,其中还包括掌握“火候”等一系列细节问题。重大活动的顺利开展同样如此。细节决定成败。如果在领导活动中组织不严密,细节不注意,就很可能会导致“一着不慎满盘皆输”。因此,我们应尽可能把细节想得周全。一是要注重工作程序,查漏补缺。大到行程安排、议程的确定、车辆调度、食宿安排,小到话筒的调试、保密器的开启等,把优质服务的理念贯彻到每一道工作程序中去,一一查漏补缺,充分做好准备工作。稍不注意,就会因考虑不周出现难以预料的后果。二是把握重要环节,谨防意外。在重大活动中,往往会有许多意想不到的情况发生,具有突发性,可变性。这就要求我们在活动组织中要做到“先知先觉”,密切注意把握重要环节,增强事情的预见性。去年年底召开全县县委经济工作会议,我们发现需要安排住宿的人数较多与县城床位十分有限的矛盾,及时与离县城不远的党校取得联系,才将这一矛盾化解。住的问题解决了,行的问题又横亘在前。我们立即与公共汽车公司协调,安排专车按时接送,使与会人员准时参会。安全保卫工作是领导活动组织中的重要环节,容易发生意外情况。大小会议召开,我们都安排专人维持场外秩序,谨防上访人员或无理取闹者冲击会场,扰乱秩序。重宾接待,我们都积极组织协调政法、公安、信访等职能部门,把安全保卫工作做细做实。三是加强现场组织,灵活处理。现场的组织非常重要,秘书人员必须亲临,做到及时发现问题,解决问题,不能坐在办公室里对部门工作人员遥控指挥,避免因不了解现场情况而出现安排上的失误或不周全。去年11月底,省市重要领导来我县灾区视察工作,会场设在镇乡。视察前一天天气骤然变冷,还下起了雪。我们在现场组织时,发现会议室没装空调,方案里也没有考虑到这个情况。如果不把会议室加暖,会议难以进行,接待和会议效果肯定不好。我们立即组织该镇干部购买电烤火器,接专线,加高室内温度,接待和会议效果相当好,赢得领导的充分肯定。
三、尽可能把精神落到实处,避免因事过境迁而出现“雷声大却雨点小”的失误
重大会议或领导活动的结束,并不意味整个活动任务全部完成,这仅仅是一个决策、部署和计划阶段,是一项工作的开始。这个阶段形成的精神,需要通过执行才能落到实处,才能真正发挥重大活动的作用。要贯彻落实好活动精神,主要要采取宣传发动、指挥协调和督促检查等措施。一是组织搞好宣传。电视台、报刊等新闻媒体及时宣传报道重大活动,大力宣传贯彻落实过程中的各项措施、执行情况,以及活动中涌现出的典型模范和创造出的先进经验,使广大群众全面了解、积极支持和广泛参与,使各种决策真正取得实效。二是协调处理各部门之间的关系。重大活动形成的决策和精神往往需要多个部门采取措施组织实施,这就需秘书人员协调好各部门之间的关系,形成工作合力。比如每年的议军会、议教会,往往要用纪要这一形式记载并传达给有关部门去办,它涉及了许多相关部门的利益与职责,倘若不能正确处理,会议决议便可能沦为一张空文,实际问题难以解决。三是加强检查督促落实。受利益的驱动,一些部门以推、拖为手段,时时不落实会议精神、领导决策,况且贯彻落实是有一个过程的,不是一蹴而就的事,这些都需要我们经常检查进展情况,及时通报,督促落实。
俗话说:“实践出真知”。党委办公室系统秘书人员如何在重大活动中发挥好组织协调作用,是我们所有秘书人员需要共同思索的重大课题,它没有统一的模式,更没有现行的答案。我们只有不断地吸取前人的经验,不断地摸索创新,不断地总结,才能使我们的服务水平更高,组织协调能力更强;才能真正让领导满意,让机关满意,让群众满意。 |