地址:新邵县酿溪镇大新街79号 电话:0739——3662500
一、领导班子 经理、党委书记:刘建平 副经理: 罗海鸥 梁业鹏 党委成员: 刘佑民 贺铁根
二、业务介绍 (一)小灵通 1、“小灵通”是以无线方式接入固定电话网的移动便携电话,具有随身携带、移动接听、价格低廉、音质清晰、绿色环保等特点,收费与固定电话基本相似,是固定电话网的延伸和补充。“小灵通”较好地利用了现有的电话网络资源,弥补了电话不能移动的缺憾,使更多的人加入到“移动”通信行列。 2、在市区覆盖范围内可随时随地自由通话,提高市话利用率; 费用低廉,实行单向收费,支付与电话相近的费用,享受移动的通信服务; 3、手机小巧灵活便于携带,重量不超过100克,充电30分钟可连续通话8小时,并具有500小时-800小时的特长待机时间; 4、绿色环保通信。“小灵通”10毫瓦的极低发射功率,对人体无电磁辐射伤害,有绿色环保手机的美誉;提供多种新业务功能,如来电显示,短消息和上网服务。
(二)宽带业务 1、ADSL网络快车以其上网通话两不误、费用低廉、施工简单等诸多优点,在全世界范围内被广泛使用,为迎接5.17世界电信日的到来,并感谢广大网络用户对ADSL业务的大力支持,新邵县电信分公司推出特价优惠活动。 2、另外,我分公司还新建了光纤小区,可以给用户提供光纤上网的方式,上网速度更快。
(三)部分程控电话新业务 1、缩位拨号 缩位拨号是位数较多的电话号码用1~2位自编代码来代替的一种功能。此项服务可用于拨叫市内(本地)电话,也可用于拨叫国内、国际长途直拨电话。使用缩位拨号功能可以减少拨号时间,便于记忆,减少差错。 2、热线服务 使用该项服务时,只要您摘机后在规定时间(5秒)内不拨号,就会自动接到被置为“热线”的对方电话号码。一个用户所登记的热线服务只能有一个被叫用户,但可随时改变。已登记了热线服务的电话,照常可以拨叫和接听其它 电话,只是在拨叫其它电话时,须在摘机后5秒钟内拨出第一位号码。 3、免打扰服务 免打扰服务,又称“暂不受话服务”。 当您在某一段时间里不希望有来话干扰时,可以使用该项服务。 您登记该项服务后,所有来话将由电话局代答,但您的呼出不受限制。 登记免打扰服务不能同时登记转移呼叫服务、缺席用 户服务、遇忙回叫服务。
(四)数据业务
数字数据业务简称DDN(Digital Data Network),它是利用光缆(数字微波和卫星)数字传输电路和相应的数字交叉复用节点组成的数字数据传输网,可以为用户提供各种速率的高质量数字专用电路, 以满足用户组建中高速计算机通信网和发展中的多媒体通信网的需要。与传统的模拟语音专线相比,有显著的优点:全透明网,支持任何通信协议;可以集成低、中、高各种速率的数据信息按不同接口标准集合到更高的数字信道上进行传输;平均时延≤450us;误码率低。
(六)公用电话业务
经当地电信部门批准同意,设置在城市街道、公共场所、居民住宅区以及农村乡镇、公路沿线等地,供用户使用,并按规定收取费用的电话设施公用电话业务是电信部门为方便广大客户使用电信业务而推出的一种业务,是对电信营业网点分布的有效补充。目前我市公用电话分为有人值守公用电话和无人值守(卡式)电话
三、公司简介 新邵县电信分公司是一个规模庞大、技术先进、安全高效、四通八达的现代通信网络企业,为新邵县的经济腾飞作出了重要的贡献。新邵电信分公司于1998年邮电体制改革、邮电分营后,历经寻呼剥离、移动分离、机构重组、企业上市后实行专业化独立经营的电信上市公司。2005年3月24日实施了BPR流程重组后,现设行政职能机构两部一室,即综合管理部、市场营销部,网络部。现有员工92人。其中党员43人,具有中级职称的专业技术人员7人,具有初级职称的专业技术人员21人。 近几年来,新邵县电信分公司加强内部改革力度,提升服务水平,建立现代企业制度,增强企业的核心竞争力,坚持以市场为导向,以发展为动力,公司员工解放思想、团结拼搏、开拓创新,通信能力不断增强,使各项工作迈上了新台阶,跨上了快速发展的快车道。 近年来,新邵县电信分公司在抓好传统固定电话业务发展的同时积极稳妥地推广了适应具有时代性的新业务。截止2004年末,全县659个行政村当中,已有651个村实现了通话,边远山区通过无线接入方式大部分实现了通信,全县设有63个交换点。新邵电信分公司已建成县到乡,乡到乡的骨干光缆传输网络和大容量的双SDH光纤自愈环,已开通分组交换、数字数据、帧中继业务和宽、窄带综合数字及可视电话会议等通信,整个通信网络已实现交换、传输数字化,业务功能多元化,网络管理智能化。2002年,ADSL宽带网的引入以快捷、高效的优点使用户大为青睐。 新邵电信分公司大力推崇“用户至上、用心服务”的服务理念,强化客户服务意识,不断提高服务质量,打造特色的服务品牌,让用户真正感受到电信员工的情真意切、专心致志、贴心服务。按照服务质量达标的要求,对机线人员实施“五个一”的服务工程,努力提高员工的整体素质水平,严格按照“首问负责制”、“电信服务标准”的要求执行,并向社会公开承诺,公布服务投诉、监督、咨询电话,相应建立了一整套服务体制。用户服务水平明显提高,用户满意度一直居全市之首,市话障碍发生率从上年的0.26降低到0.11,装移机时限比上年的10小时降低到6小时,在2002年行风测评中,该局是新邵县唯一一个一次性通过的电信运营企业。新邵电信高效、务实的工作作风,已深受广大用户的好评。 新邵电信分公司在坚持一手抓业务发展的同时,一手抓精神文明建设,加强了员工的教育,鼓励员工参加各类学历教育,强化了内部管理和员工思想教育,党风廉政建设成效显著,转变了工作作风,调动了员工的积极性。新邵县电信分公司连续两年被评为“省双文明单位”,中心营业厅被评为市级文明窗口、省“芙蓉标兵岗”、“市级青年文明号”、“市模范职工之家”等称号。
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