为了更好地服务群众，新田铺镇计生办主动转变工作作风，于近日组织全镇计生办工作人员召开了党的群众路线教育实践活动座谈会。

    会上，新田铺镇计生办工作人员主动按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求对照自己的工作，积极开展批评和自我批评。针对群众最关心，反响最大的办证、办事难这一问题，该办按照形式个性化、工作人性化、服务温馨化的要求，创新优质服务机制，镇（乡）、村（居）委会干部无偿、高效为群众全程代办计划生育有关事项的一种服务机制和办事方式，主要由各镇计生办人员和各村计生专干等作为代理人员受群众委托，以无偿代理的形式，按照法律法规和政策规定的程序，向群众提供涵盖生殖健康服务证、生育审批、独生子女父母光荣证、农村部分家庭奖励扶助金申领、计划生育家庭特别扶助金申领、“少生快富”工程奖扶金申领、生育关怀补贴、流动人口婚育证明等近10项证件和相关业务的全程申领代办服务。该镇还设立了便民服务中心，实行集中办公、全程代理，为计生对象提供一站式服务。同时，要求使用礼貌用语，主动热情、态度诚恳、行为文明、服务周到、微笑待人，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良作风，改“干部动嘴、群众跑腿”为“群众动嘴、干部跑腿”，有效转变了计生部门“高高在上”的衙门作风，打通了便民利民的“绿色通道”。