根据省人社厅工作安排，于2024年9月4日，开展人社部门第四次现场集中接访，现将有关事项公告如下：

一、集中接访时间

2024年9月4日上午9：00—12：00，下午15：00—17：30。

二、接访工作重点及参加接访人员

对照信访工作法治化要求，重点解决养老、工伤保险和退休政策及待遇类信访突出问题，县人社系统（局）负责人、信访工作涉及业务股室和经办机构等相关负责人参加接访。

三、接访地点及联系电话

县人社局（机关）：新邵县酿溪镇大应北路25号新邵县人力资源和社会保障局一楼信访接待室，电话：0739-3607293。

社会养老保险服务中心：新邵县酿溪镇大应北路25号新邵县人力资源和社会保障局二栋三楼会议室，电话：0739- 3181086。

工伤和失业保险服务中心：新邵县酿溪镇大应北路25号新邵县人力资源和社会保障局三栋会议室，电话：0739- 3181291。

四、同步开通多个信访渠道

（一）通过手机扫描下方湖南人社“码上通”表达诉求。

   同时，还可以登录智慧人社APP、通过智慧人社微信公众号进入“线上信访”平台表达诉求。

（二）12333热线投诉

通过拨打12333热线电话表达诉求。拨打方式：座机拨打区号+12333（手机拨打12333热线，无需加拨区号）。

五、注意事项

（一）现场来访。信访人应当如实填写信访登记表；信访人应遵守信访秩序，听从接待人员的安排；多人反映同一意见、建议和要求的，应按照《信访工作条例》有关规定，推选出代表反映有关诉求，代表人数不超过5人。请务必携带身份证及相关证明资料。

（二）非现场来访。信访人根据提示填写相关信息并详细描述诉求，我们将及时进行处理和回复，有效减少您的时间和精力成本。

                   新邵县人力资源和社会保障局

                         2024年8月29日