来源：县信访局 作者：县信访局 更新时间：
2023-08-24 15:53
第二条 新邵县信访局（以下简称县信访局）是县政府工作部门，为正科级。
第三条 县信访局的主要职责是：
（一）贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规，传达贯彻落实中央、省、市、县领导对信访工作的批示指示要求，执行县委、县政府有关信访工作的决策和部署；起草有关地方规范性文件并监督实施。
（二）负责处理群众和国外、境外人士向县委、县政府的来言、来访、来邮（电子邮件）和网上信访；及时、准确地向县委、县政府反馈来信、来访、来邮（电子邮件）和网上信访中提出的重要建议、意见和问题。加强社情民意研判，综合分析信访动态和信息，开展调查研究，向县委、县政府提供信访信息、提出解决问题、改进工作、完善政策、给予责任追究的建议。
(三)承办中央、省、市交办的信访事项，督促检查领导关批示件的落实情况；向县直单位和乡镇转送、交办、督办有关信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实；协同有关部门处理跨地区、跨部门、跨行业的重大信访问题；协调处理群众来县到市赴省进京上访和非正常、突发性信访事项。负责办理信访复查、复核工作。
（四）负责信访工作责任制的实施，指导全县信访业务工作，督促、检查、协调、指导县直单位和乡镇信访业务工作；负责信访工作宣传、信息发布和经验交流；组织信访干部业务培训；负责全县信访系统信息化建设。
（五）负责县信访工作联席会议办公室的日常工作。负责全县群众工作的督促指导和综合协调。
（六）承办县委、县政府交办的其他事项。
第四条 县信访局设下列内设机构：
（一）办公室 电话：0739-3661402
负责内外联系和日常协调工作。承担信息工作、公文处理、有关文稿起草。负责会务、信访、党建、档案、财务、接待、后勤保障、国有资产管理、审计、保密、机要、收发、保卫、社会服务工作。负责信访动态和情况的综合、分析和整理，开展信访工作调研，负责信访工作的宣传、舆情引导、经验推广交流和信息发布；组织信访工作人员的业务培训等。
贯彻执行党的群众路线、方针、政策，负责全县群众工作的督促指导和综合协调；建立和完善全县群众工作网络；负责广泛征集群众意见建议，推动涉及群众利益政策的落实和涉及群众利益问题的解决。
（二）接访股
接待群众来访，协调处理群众到市赴省进京上访和异常、突发性上访事项，做好上访人员的劝返工作；组织安排县级领导定期接访、下访和包案处理重大疑难复杂信访事项；负责群众来访情况的汇总和分析研判，向县委县政府领导及时报告群众反映的重要事项。
（三）办信股
负责处理群众通过来信、走访、网上投诉等形式提出信访事项的受理、转送、交办等工作。承办县领导批示件和省、市等上级对口业务部门的交办信件、转送信件，并及时反馈办理情况；协调处理基层信访部门处理来信、网信遇到的复杂问题和重要事项。负责综合分析信访事项及办理情况，及时向县委、县政府及相关部门反映群众有关的意见建议和信访的动态信息。
（四）督查股
负责重大信访事项和县领导批示交办重要信访事项的督办、反馈工作；负责督促检查县直单位和乡镇信访工作；负责协调处理跨地区、跨部门、跨行业的重要信访问题；参与信访动态和情况的研究、分析。承担新邵县信访工作联席会议办公室的日常工作。
负责受理、处置应由本县信访复查复核的信访事项，并以县人民政府名义出具信访复查复核处理意见书；向上级报送本级政府的复查复核案件办理情况及终结申请；指导、检查和监督全县各部门的复查复核工作。负责信访法律法规宣传，指导全县信访系统的法治建设；负责信访工作规范性文件的法律审查、备案；承担或参与有关行政复议、行政应诉和赔偿工作。
第五条 县信访局行政编制为8名。设局长1名，副局长3名；股（室）长4名。
机关后勤服务全额拨款事业编制1名，人员只出不进，编制出一减一。
第六条 县信访局所属事业单位的设置、职责和编制事项另行规定。
第七条 本规定由县委负责解释，其调整由县委机构编制委员会办公室按规定程序办理。
第八条 本规定自2019年4月24日施行。
新邵县信访局位置：酿溪镇大新街126号。
办公时间：夏季 上午8：00-12：00 下午15：00-18：00； 冬季 上午8：00-12：00，下午 14：30-17：30
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