关于疫情防控封控期间医保服务        

有关事项公告

当前新冠肺炎疫情防控形势严峻，为贯彻落实党中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府和县委、县政府关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，根据县新冠肺炎疫情防控指挥部的要求，为切实保障参保群众待遇不受影响，充分发挥“互联网+医保服务”功能，做到“办事不出门、办事不见面”，最大限度减少人员聚集，有效防控疫情传播。现将疫情防控封控期间医保服务有关事项公告如下：

一、暂停办理各窗口业务。自10月25日开始，县医保服务大厅暂停“面对面”业务办理，所有医保待遇结算业务推迟办理，具体解封办理时间另行通知。

二、倡导“网上办”。参保对象可通过“湘医保”“湘税社保”等APP、微信小程序、湖南省医疗保障网上服务大厅（https://healthcare.hnybj.com.cn/#/），选择所需办理的医保服务事项，按操作平台要求填报相关资料。

三、推行“掌上通”。参保对象可通过电话咨询、报备等方式，反馈所需医保服务事项以及医保待遇享受遇到的困难和问题。

四、开展“预约办”。对于紧急事项、特殊情况确需现场办理的，可拨打相应窗口联系人电话进行咨询或预约办理。如预约办理则需提供24小时内核酸检测阴性结果，健康码为绿码、身体无发热等异常情况，采取安全防护措施在预约时间段至医保服务大厅，配合做好疫情防控检查，全程佩戴口罩进行办理。

异地就医事务部部长    隆  洁  13874259396

参保登记事务部部长    张志鹏  13873900441

门诊事务部部长        刘劲松  13973909177

意外伤害服务部部长    孟赛军  17773931138

医疗审核事务一部部长  李玉君  13873951006

医疗审核事务二部部长  彭小英  13647397021

医疗救助事务部部长    石赛超  19330996697

生育保险服务部部长    方向红  19330996797

信息事务部部长        何军林  13786909804

结算部部长            姚岑玮  13508423086

给您暂时带来的不便，我们深表歉意！衷心感谢您对我们工作的理解、支持和配合！我们坚信在各级党委和政府的坚强领导下，在我们的共同努力下，我们一定能打赢这场疫情防控战！最后，祝您及您的家人万事如意、健康平安！

                           2022年10月24日

新邵县医疗保障局